PROPRIETA’ E GESTIONE
MIA,ULLY & GIANNI AMICI
39012 MERANO
+39 0473/233084
+39 3292918854 - +39 3356381840
Regolamento
Arrivo e Direzione
La Direzione è aperta dalla h. 8.00 alle h. 13.00 e dalle h. 16.00 alle h.20.00
La segretaria Cinza sarà a disposizione per il check-in, per il check-out e per tutte le esigenze degli ospiti
Le abitazioni, per gli ospiti in arrivo, sono disponibili dopo le h. 14.00. Gli ospiti hanno la possibilità, comunque, di arrivare già la mattina e di usufruire di tutti i servizi del villaggio (spiaggia, piscina, bar, ecc.,ecc.)
Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato all’arrivo in villaggio prima che gli alloggi vengano assegnati
Il pagamento può essere effettuato con contanti, carte di credito e bancomat. In caso di pagamento con bonifico Bancario, all’arrivo, l’importo dovuto dovrà essere già stato accreditato sul conto corrente bancario del villaggio. Non si accettano assegni bancari, postali e vaglia.
È obbligatorio indossare il braccialetto identificativo che consentirà agli ospiti di poter accedere a tutti i servizi del villaggio. Il braccialetto può essere di tre colori diversi a seconda del tipo di servizio usufruito: pensione completa, ½ pensione o residence.
Non sono ammessi minorenni se non accompagnati o autorizzati dai genitori
I Signori Ospiti dovranno avere cura degli oggetti di loro proprietà. La Direzione non è responsabile di eventuali furti, smarrimenti o danneggiamenti.
L’arrivo posticipato e/o la partenza anticipata non danno diritto a nessun rimborso.
Dopo 24 ore di ritardo sul previsto arrivo, se non perverrà comunicazione, la Direzione si riterrà autorizzata ad annullare la prenotazione e quindi ad impegnare l’unità abitativa.
E ‘obbligatorio esibire un documento d’identità o tessera sanitaria per i minori.
Dalle h. 14.00 alle h. 16.00 e dopo le 24.00 va rispettato rigorosamente il silenzio
Partenza
Il giorno della partenza le abitazioni devono essere lasciate obbligatoriamente entro le
h 10.00. Chiediamo ai gentili ospiti, per rispetto verso il personale di servizio, di lasciare le abitazioni più pulite possibile, in particolar modo i servizi igienici e le cucine
Arrivo Le visite di familiari o amici NON SONO GRADITE e comunque devono essere pre-autorizzate dalla Direzione. Il visitatore è tenuto a lasciare, presso la direzione, un documento d’identità che ritirerà all’uscita dal villaggio e non può trattenersi oltre un’ora dall’entrata.
Alloggi
Le abitazioni saranno disponibili dopo le h. 14.00.
Ogni pernottamento o ingresso all’interno delle unità abitative, non autorizzato dalla Direzione, determina l’immediato allontanamento della famiglia ospitata senza alcun rimborso di quanto pagato.
In base alle vigenti norme, legge 626 “Servizi di prevenzione e infortuni e sicurezza sul lavoro” si fa presente che la Responsabilità della Direzione nella fornitura di energia elettrica è limitata al punto di allaccio alla rete. Si fa assoluto divieto agli ospiti di effettuare modifiche o interventi sull’impianto elettrico.
Le inosservanze investono la responsabilità civile e penale dell’ospite
Le immagini pubblicitarie sono solo a scopo illustrativo, gli appartamenti potrebbero subire delle lievi modifiche.
Tessere club
La tessera club, obbligatoria dai 3 anni, da diritto alle seguenti attività e servizi:
un posto auto, aria condizionata, Wifi, TV con Sky, consumi energetici, uso della piscina, ping pong, zona giochi bambini, animazione e baby club.
Spiaggia
Il villaggio dispone di uno stabilimento balneare convenzionato.
Il Villaggio La Siesta, come la maggior parte delle strutture della zona, si trova a circa 50 metri sul livello del mare: per raggiungere la spiaggia si percorre quindi un breve tratto in discesa.
La Cala Capogrosso dista circa 200 metri dall’ingresso del villaggio ed è raggiungibile esclusivamente a piedi tramite una stradina asfaltata che si apre proprio davanti all’ingresso principale. In circa cinque minuti di cammino si arriva alla spiaggia, dove il bagnino provvederà all’assegnazione dell’ombrellone predisposto dalla Direzione.
Per ogni alloggio sono inclusi nel prezzo:
1 ombrellone
2 lettini
con posizione assegnata dalla Direzione e garantita per almeno una settimana.
Per il solo rientro dalla spiaggia è disponibile un servizio navetta, con partenza a circa 50 metri dalla spiaggia (zona “La Barca”, ingresso villaggio).
La navetta è attiva tutti i giorni nei seguenti orari:
12:00 – 13:00
18:15 – 19:30
Le prime tre file di ombrelloni sono prenotabili con supplemento.
Dalla 4ª fila in poi il servizio spiaggia è incluso nella Tessera Club.
Costi servizio spiaggia 2026 – Prime 3 file
Fila
Giugno
Luglio
Agosto
Settembre
1ª fila
€ 100
€ 150
€ 200
€ 100
2ª fila
€ 80
€ 100
€ 180
€ 80
3ª fila
€ 60
€ 80
€ 150
€ 60
Dalla 4ª fila in poi
Incluso nella Tessera Club
La piscina Piscina
La piscina, completamente ristrutturata nel 2024, si trova in posizione centrale ed è suddivisa in:
area bambini con acqua bassa
area adulti per nuoto e relax
Profondità indicativa: da 40 cm a 150 cm.
Orari di apertura (con bagnino presente):
09:00 – 13:00
16:00 – 20:00
È vietato correre, fare tuffi, giocare a palla o adottare comportamenti pericolosi.
Il mancato rispetto delle regole può comportare l’allontanamento dall’area piscina.
Negli orari di chiusura è consentito l’utilizzo di lettini e sdraio.
È vietato lasciare oggetti incustoditi sui lettini: verranno rimossi dal personale.
È presente un’ampia area solarium con lettini gratuiti.
Nel pomeriggio e in serata, l’area piscina ospita le attività di animazione.
Per motivi igienico-sanitari, non è consentito l’accesso ai cani nell’area piscina.
Ristorante e Pizzeria
Il ristorante del villaggio è aperto nei seguenti orari:
Pranzo: 13:00 – 14:15
Cena: 20:00 – 21:15
La pizzeria è aperta:
tutti i giorni dalle 20:00 alle 22:30
Possono accedere al ristorante e alla pizzeria tutti gli ospiti del villaggio previa prenotazione del tavolo.
È possibile richiedere il servizio di pensione completa o mezza pensione al momento della prenotazione del soggiorno.
La pensione completa include:
colazione a buffet
pranzo servito al tavolo
cena servita al tavolo
acqua e vino inclusi ai pasti
Parcheggi e circolazione interna
I parcheggi sono situati all’interno del villaggio. Sono numerati ma non assegnati.
Per consentire il parcheggio di tutte le auto è obbligatorio rispettare gli stalli predisposti.
È vietato parcheggiare nei pressi delle abitazioni e nelle parti comuni.
È consentito un solo veicolo per unità abitativa.
L’eventuale secondo veicolo deve essere preventivamente autorizzato dalla Direzione ed è soggetto a supplemento:
€ 15,00 al giorno in bassa stagione
€ 25,00 al giorno in media e alta stagione
La Direzione non risponde di eventuali danni o furti alle autovetture, salvo i casi di dolo o colpa grave.
La circolazione dei veicoli all’interno del villaggio è consentita esclusivamente all’arrivo e alla partenza, e per le operazioni di carico e scarico bagagli.
La velocità massima consentita è di 10 km/h.
Per motivi di sicurezza è vietata la circolazione all’interno del villaggio di motorini, monopattini, biciclette e qualsiasi altro mezzo a due ruote, sia elettrico sia a motore.
Custodia valori
Le abitazioni non sono dotate di cassaforte.
La Direzione offre gratuitamente un servizio di custodia valori presso la reception.
Minori
La responsabilità della vigilanza e della custodia dei minori rimane a carico dei genitori o tutori per tutta la durata del soggiorno, anche durante le attività organizzate all’interno del villaggio.
La struttura non risponde di eventuali danni derivanti da comportamenti non sorvegliati dei minori, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Animali
L’ammissione di cani e altri animali è a discrezione della Direzione ed è soggetta a supplemento.
Se ammessi, gli animali devono:
essere sempre tenuti al guinzaglio
non arrecare disturbo agli altri ospiti
rispettare le norme igieniche
È vietato l’accesso dei cani all’area piscina, sia di giorno sia durante le attività serali di animazione.
Per i bisogni fisiologici, i cani devono essere condotti all’esterno del villaggio; le deiezioni devono essere raccolte e conferite negli appositi cestini.
L’accesso degli animali alla spiaggia è soggetto alle ordinanze comunali e può prevedere limitazioni.
Rifiuti
Nel villaggio è attiva la raccolta differenziata.
Sono presenti appositi contenitori in diverse aree della struttura per consentire il corretto conferimento dei rifiuti.
Videosorveglianza
Il villaggio è dotato di sistema di videosorveglianza al fine di tutelare la sicurezza delle persone e dei beni.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le immagini sono accessibili esclusivamente al titolare del trattamento e al personale autorizzato, e possono essere messe a disposizione delle autorità competenti in caso di richiesta ufficiale.
L’informativa completa sul trattamento dei dati è disponibile presso la Direzione.
Prenotazioni e cancellazioni
La rinuncia e la cancellazione della prenotazione sono regolate dalle condizioni riportate di seguito.
Il Villaggio La Siesta, compatibilmente con le proprie disponibilità, si impegna a tutelare il cliente cercando di non far perdere la caparra.
In caso di cancellazione oltre 30 giorni prima dell’arrivo, la caparra sarà rimborsata oppure, su richiesta del cliente, potrà essere utilizzata come credito per un soggiorno successivo.
In caso di cancellazione nei 30 giorni precedenti l’arrivo, la caparra non sarà rimborsata, ma potrà essere utilizzata come credito per un futuro soggiorno.
Inosservanze
In caso di sospensione dei servizi (energia elettrica, acqua, ecc.) dovuta a cause imputabili ai gestori esterni o a eventi di forza maggiore, la Direzione non potrà essere ritenuta responsabile, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Il mancato rispetto del regolamento o comportamenti che compromettano la sicurezza, la serenità o il corretto svolgimento della vita del villaggio possono comportare l’allontanamento dell’ospite, fatto salvo il diritto della struttura di richiedere il risarcimento di eventuali danni.
Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa al soggiorno o all’interpretazione del presente regolamento, se il cliente agisce in qualità di consumatore, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
Negli altri casi, la competenza territoriale è del Foro di Bolzano.
Accettazione del regolamento
La permanenza all’interno del villaggio comporta l’accettazione del presente regolamento.
La Direzione si riserva la facoltà di apportare modifiche al regolamento, qualora necessario per migliorare l’organizzazione e il buon funzionamento della struttura.
Privacy
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali degli ospiti sono trattati secondo quanto indicato nell’informativa privacy disponibile presso la Direzione.
L’eventuale consenso all’invio di comunicazioni informative e promozionali è facoltativo, separato e può essere revocato in qualsiasi momento.